原標題(ti)：互聯網營銷(xiao)模(mo)式下
關(guan)于產品屬性的探討(tao)
文/禾豐集團華東區副總監
張創貴
“產品(pin)(pin)是指能(neng)(neng)夠供給市場，被(bei)人們使(shi)用和消費，并能(neng)(neng)滿足人們某種需求(qiu)的(de)(de)任何東西，包括有形的(de)(de)物(wu)品(pin)(pin)、無形的(de)(de)服務、組(zu)織、觀念或它們的(de)(de)組(zu)合(he)。”
在(zai)互聯網營銷模(mo)式下，產品的(de)外延不斷(duan)拓(tuo)展，觀念被(bei)充(chong)分發掘，形成(cheng)了更(geng)為(wei)豐富的(de)產品內涵，因(yin)而，在(zai)產品營銷或者銷售(shou)(shou)過程中新(xin)的(de)銷售(shou)(shou)手(shou)段也不斷(duan)涌現(xian)。
比如饑餓營銷，時(shi)間成為產品的一部分(fen)，只有在某時(shi)段才能以優惠(hui)價格買到這款產品；
比如產品免費，下(xia)單速度成為產品的一部分(fen)，只(zhi)有前(qian)十位才(cai)能拿到零價格產品；
比(bi)如(ru)產品團購，規模成為產品的一(yi)(yi)部(bu)分，需要(yao)達到一(yi)(yi)定數量，比(bi)如(ru)100件或1000件等等。
比如產品眾 籌，用戶需求成為產品的一(yi)部分，只有達(da)到一(yi)定數量用戶，產品才可以以優惠價格制造和銷(xiao)售，否則退款(kuan)。
因(yin)此產品(pin)的屬性或外延(yan)不(bu)斷被(bei)營銷觀念(nian)放大，生鮮(xian)類產品(pin)也不(bu)例外，甚而(er)有過之。
比如某公司要(yao)銷售(shou)(shou)螃蟹(xie)，其目的(de)是(shi)要(yao)向(xiang)客戶(hu)提供新(xin)鮮美味(wei)的(de)產(chan)品，其理(li)念(nian)是(shi)螃蟹(xie)從出(chu)塘(tang)到(dao)餐桌時間越(yue)短(duan)，蟹(xie)越(yue)肥，味(wei)越(yue)鮮，首(shou) 創從蟹(xie)塘(tang)到(dao)餐桌48小時內的(de)冰鮮物流模式(shi)，向(xiang)周(zhou)末(mo)(mo)聚會的(de)朋友發售(shou)(shou)：“周(zhou)末(mo)(mo)邀(yao)三五好友，品美味(wei)蟹(xie)，聊天(tian)高地闊，過(guo)閑適生活，留一世鮮活回(hui)憶。”
該公司產品是(shi)這樣設計的：
1）來自興(xing)化得勝湖烏巾蕩；
2）蟹(xie)老(lao)板TM蟹(xie)正鮮TM大閘蟹(xie)，母蟹(xie)8只，2.4-2.6兩/每只，598元；
3）每盒送2只，另(ling)附贈(zeng)蟹八件，還有50元(yuan)優(you)惠券（可在(zai)下次購買時使用）；
4）上海(hai)市XX區(qu)XX路XX小(xiao)區(qu)西門2016年9月14日下午4:30—5:30取貨；
5）你一定(ding)要來取，新鮮很重(zhong)要，回(hui)家(jia)馬上做（體現蟹塘(tang)到廚房）；
6）數量(liang)100盒(he)，售完為止；
7）滿100盒(he)(he)，消費者每盒(he)(he)均(jun)可獲得10元(yuan)額外優惠。
這種產品(pin)(pin)設計中包含了取(qu)貨的時間，銷售的地域(yu)范(fan)圍，還涉(she)及到(dao)團購的優惠。因此，產品(pin)(pin)的外延被大幅度拓展(zhan)，甚至超越了產品(pin)(pin)關于(yu)觀念(nian)的定義(yi)。
在這(zhe)樣的思想指導下，產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)=出產(chan)地(di)+“螃蟹(xie)”+規格(ge)+包(bao)裝+24小時內到(dao)貨+取貨時間+定點地(di)域+贈品(pin)(pin)(pin)(pin)+贈券(quan)+數量(liang)內涵+品(pin)(pin)(pin)(pin)牌價(jia)值等等，產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)價(jia)格(ge)也就是產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)諸多(duo)屬性的綜合價(jia)值，產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)質量(liang)會更(geng)難控制，但“螃蟹(xie)”根本質量(liang)“肥”“鮮”味(wei)美卻可以得(de)到(dao)更(geng)好地(di)保(bao)障。
在這(zhe)樣(yang)的案(an)例中，產品的定制屬(shu)性(xing)還沒有列入(ru)，如果(guo)需要(yao)，這(zhe)一屬(shu)性(xing)也很容易(yi)被納入(ru)包裝范(fan)疇，成(cheng)為產品的一部分。
因此(ci)，在互聯網模式下，商家可以利用一切(qie)內部(bu)或外部(bu)的(de)資源創新(xin)產品(pin)的(de)屬性，讓(rang)產品(pin)更加(jia)好，更加(jia)有(you)趣，更加(jia)富有(you)內涵(han)，更不會拋棄用戶至上、體驗(yan)為王(wang)、質(zhi)量(liang)和服(fu)務(wu)等等外延附加(jia)值。
