【編者(zhe)按】
自8月(yue)底(di)集團(tuan)在(zai)微信平(ping)臺上發(fa)出“POS銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou),行動起來(lai)!”的(de)(de)(de)號召,不少公(gong)司(si)(si)已經開(kai)始了(le)(le)POS銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)行動,從工作(zuo)和(he)生(sheng)活的(de)(de)(de)點點滴滴給予銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)隊伍(wu)支(zhi)持,并(bing)且在(zai)每(mei)一(yi)(yi)期的(de)(de)(de)微信平(ping)臺上,編輯部(bu)都(dou)精心為大家推(tui)出至(zhi)少一(yi)(yi)篇(pian)有關銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)文章(zhang),越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)(de)人(ren)來(lai)關注銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)團(tuan)隊,了(le)(le)解(jie)(jie)和(he)理解(jie)(jie)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)艱辛和(he)努(nu)力(li)。不久前,沈陽禾豐客服代表(biao)劉建發(fa)來(lai)消息(xi)說(shuo),POS銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)活動的(de)(de)(de)推(tui)出和(he)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)員(yuan)(yuan)成長的(de)(de)(de)文章(zhang)發(fa)表(biao)后,就接到了(le)(le)營業室同事們(men)(men)的(de)(de)(de)信息(xi),她們(men)(men)更(geng)理解(jie)(jie)我們(men)(men)的(de)(de)(de)工作(zuo),對我們(men)(men)說(shuo)辛苦了(le)(le),在(zai)工作(zuo)中(zhong)我們(men)(men)也更(geng)增(zeng)進了(le)(le)彼此的(de)(de)(de)包(bao)容。無(wu)論(lun)是(shi)夏天的(de)(de)(de)一(yi)(yi)碗消暑湯還是(shi)冬(dong)天的(de)(de)(de)一(yi)(yi)杯熱茶,無(wu)論(lun)是(shi)電話里的(de)(de)(de)問候還是(shi)微信中(zhong)的(de)(de)(de)笑臉,即使是(shi)簡單的(de)(de)(de)安(an)慰(wei)抑或是(shi)輕輕地拍拍肩膀,都(dou)是(shi)給予銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)溫暖,都(dou)是(shi)對他(ta)們(men)(men)辛苦工作(zuo)的(de)(de)(de)感(gan)激,前方的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)員(yuan)(yuan)們(men)(men)都(dou)能感(gan)受到大家的(de)(de)(de)真誠與(yu)鼓勵。因(yin)此,集團(tuan)再次發(fa)出倡議,各公(gong)司(si)(si)、各部(bu)門行動起來(lai),POS銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)!
■ 高管寄語 ■
融入社(she)會 體(ti)現價值
——銷售工作之我見
文/禾豐(feng)牧(mu)業常務(wu)副總裁 高(gao)全利
從(cong)1996年開始從(cong)事銷售工作(zuo)至今馬上20年了(le),剛(gang)出道時很(hen)多人認(ren)為我做(zuo)技(ji)術工作(zuo)那是(shi)沒說的(de),但是(shi)做(zuo)銷售就憑我過于耿直的(de)性格是(shi)不可能很(hen)好地(di)與客戶融(rong)合的(de)。沒有想到(dao),我在(zai)舉目無親的(de)情況下(xia),過關斬將(jiang),一路(lu)高歌。從(cong)業務員到(dao)技(ji)術服務主任,再到(dao)業務經理、全國業務經理、副(fu)總(zong)經理、總(zong)經理、集(ji)團(tuan)市場總(zong)監、助理副(fu)總(zong)裁(cai)(cai)、副(fu)總(zong)裁(cai)(cai)、常(chang)務副(fu)總(zong)裁(cai)(cai),十年時間走(zou)到(dao)了(le)集(ji)團(tuan)銷售的(de)最 高層。現在(zai)回想起來,在(zai)充滿(man)感恩的(de)同時有這樣幾點感受與大家共享(xiang):
▲銷售(shou)工作的(de)本質(zhi)是通(tong)過我們的(de)努力,將能夠(gou)滿足(zu)客戶(hu)某種需求的(de)產品送到客戶(hu)手里,同(tong)時為公司創造利潤。
▲銷售(shou)工作的(de)要點是:尋找(zhao)客(ke)(ke)戶——發現(xian)客(ke)(ke)戶——確認需求(qiu)——優勢(shi)比(bi)較——達成共(gong)識——產品使用——服務指導——價值體現(xian)——貨(huo)款回籠——重復購買或者推薦客(ke)(ke)戶。
▲優 秀銷售人(ren)員的基本素(su)質:
A、敏感敏銳地發現問題(ti)的能力(li);
B、形象恰當地說服客(ke)戶的(de)能力(li);
C、靈(ling)活機(ji)智地應(ying)對難題(ti)的能力;
D、手到病除地解決問題的能(neng)力(li);
E、談笑風生地(di)化解尷尬局面的能(neng)力;
F、風趣幽默地表達想(xiang)法(fa)的能(neng)力。
▲只有基于(yu)深厚的(de)知(zhi)識(shi)沉淀與(yu)善于(yu)學(xue)習及敢(gan)于(yu)面對(dui)困難的(de)勇氣,還有對(dui)公司對(dui)產品(pin)對(dui)自(zi)己的(de)充分理解與(yu)信心,才能造就處亂不驚、沉著冷靜、足智多謀的(de)膽(dan)識(shi)。
▲我常常用這樣幾句(ju)話來激勵(li)自己:
紙上得(de)來(lai)終覺淺(qian),絕知此(ci)事要躬(gong)行。
將(jiang)軍決戰(zhan)(zhan)豈止在戰(zhan)(zhan)場!
梅花(hua)香(xiang)自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出(chu)。
一將功成萬骨枯!
▲我(wo)做銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)時從(cong)來(lai)沒有(you)(you)感到(dao)恐懼與卑微(wei),因為(wei)我(wo)覺(jue)得(de)我(wo)們(men)做銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)是(shi)在為(wei)客(ke)戶創造價值(zhi),不僅僅是(shi)為(wei)了賣出自己(ji)的(de)產品。我(wo)們(men)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員尊敬那些成功者,但是(shi)我(wo)們(men)不是(shi)乞(qi)丐,只是(shi)索取沒有(you)(you)貢獻,我(wo)們(men)在人(ren)(ren)格上是(shi)平(ping)等(deng)的(de),職位上的(de)差別并(bing)不意味著銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員需(xu)要(yao)低三下四。我(wo)們(men)只做我(wo)們(men)需(xu)要(yao)的(de)生意,肯定不會(hui)沒有(you)(you)人(ren)(ren)格地去祈求(qiu)別人(ren)(ren)的(de)施(shi)舍。我(wo)們(men)懂得(de)感恩,我(wo)們(men)更需(xu)要(yao)尊重。
▲行業(ye)轉型期的(de)到來加快了業(ye)務員轉型升級的(de)步(bu)伐,在趨勢(shi)(shi)(shi)面前,過去的(de)優勢(shi)(shi)(shi)不堪一(yi)擊(ji)!我(wo)們需要(yao)順勢(shi)(shi)(shi)而(er)為乘勢(shi)(shi)(shi)而(er)上(shang),時(shi)代越(yue)來越(yue)需要(yao)具有技術(shu)專(zhuan)長的(de)專(zhuan)家型業(ye)務員,因為他(ta)們才(cai)能更好(hao)地(di)幫(bang)助(zhu)客戶(hu)解決問題從而(er)創造價值。
學習力與應變力將(jiang)成(cheng)為新型業務員很(hen)重要的(de)素質,在轉型期沒有(you)領 先者(zhe),只有(you)創新者(zhe)與行動力很(hen)強的(de)人,一切皆有(you)可能!
■ 銷售成長的困(kun)惑 ■
▲我是一名(ming)新業務員,我急切地(di)想要證明(ming)自己的能力,但是去到豬場面(mian)對養殖戶時,卻(que)不知(zhi)道該(gai)怎(zen)么打開話題(ti)、該(gai)和他們聊(liao)些什么,這讓我感(gan)到很無助。
▲最近一段時間讓我(wo)感(gan)覺很困惑的是,我(wo)們把主線(xian)放在了規模戶,于是我(wo)們需要去開發新的終端(duan)客戶,前期在處理客情維護與客戶之間關系需要資金的投入,可我(wo)剛進(jin)入公(gong)司不久,收入還很一般,所以常常會感(gan)到力不從(cong)心,囊中羞澀(se)!
▲我在貿易系統從事銷售工作快8年了,迷茫與困惑也時而有之。有時候會想,貿易公司沒有自己的生產能力及核心產品,未來會如何?方向在哪里?為此我曾找到我的總經理孫玉忠,他的一席話讓我茅塞頓開:我們的核心競爭力就是人才和集團影響力,中國的國情決定了貿易商的不可或缺,但資源是有限的,上游資源一定會,也只會垂青實力雄厚、有團隊、人才儲備豐厚的公司;我們只要自身強大,就不必憂患未來。我把這段話送給曾有過同樣困惑的同事們。
▲公(gong)(gong)(gong)司(si)現有(you)(you)的(de)銷(xiao)(xiao)售政策是鼓(gu)勵業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)人員(yuan)開發新市(shi)(shi)場(chang)(chang),可是對于(yu)老(lao)(lao)市(shi)(shi)場(chang)(chang),公(gong)(gong)(gong)司(si)似乎不(bu)(bu)愿意多(duo)投入,可我一(yi)直認為老(lao)(lao)市(shi)(shi)場(chang)(chang)畢竟占公(gong)(gong)(gong)司(si)銷(xiao)(xiao)量的(de)大部分,要是一(yi)味只鼓(gu)勵開發新市(shi)(shi)場(chang)(chang),老(lao)(lao)市(shi)(shi)場(chang)(chang)不(bu)(bu)停地萎縮,那公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)銷(xiao)(xiao)量從何(he)保證(zheng)?在一(yi)個市(shi)(shi)場(chang)(chang)辛苦耕耘多(duo)年的(de)老(lao)(lao)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)員(yuan)積(ji)極性從何(he)而來?沒有(you)(you)了(le)收(shou)入支撐的(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)隊伍還會穩定嗎(ma)?公(gong)(gong)(gong)司(si)是否應該考(kao)慮(lv)下調整現有(you)(you)的(de)績效(xiao)考(kao)核方式,不(bu)(bu)單純用增量去判斷業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)人員(yuan)的(de)能(neng)力及收(shou)入?
▲我(wo)們需要(yao)不(bu)斷(duan)地學習(xi)新知識及增強專(zhuan)業技能,以適應行業轉(zhuan)型期的(de)各種變革,但我(wo)想(xiang)這不(bu)應該單純是(shi)個(ge)人努力的(de)事,我(wo)們需要(yao)公司為我(wo)們提(ti)供各種專(zhuan)業的(de)培(pei)訓。
■ POS行動(dong)正(zheng)在進行! ■
牡丹江禾豐后方員工為(wei)銷售(shou)員洗車
錦州禾豐組織銷售員旅(lv)游(you)
大慶禾(he)豐管(guan)理(li)者團隊及銷售團隊一同為銷售員(yuan)過生日(ri)
■ 我(wo)們還可(ke)以做什么? ■
HR系統
POS銷(xiao)售(shou),HR可以從(cong)兩個方面(mian)入(ru)手,一是利用自身擅(shan)長給予業(ye)(ye)務上的(de)幫(bang)助支持:HR一定要多(duo)參加(jia)公司的(de)業(ye)(ye)務會,發(fa)揮組(zu)織(zhi)(zhi)策劃、辦公技(ji)能等方面(mian)的(de)擅(shan)長,從(cong)專業(ye)(ye)外給予營(ying)銷(xiao)部門(men)(men)一些活動建議,或者直接參與(yu)(yu)到銷(xiao)售(shou)活動的(de)組(zu)織(zhi)(zhi)策劃中。協調更(geng)多(duo)培訓(xun)資源,參與(yu)(yu)營(ying)銷(xiao)微課開發(fa),提(ti)供(gong)更(geng)多(duo)高(gao)質量課程,幫(bang)助銷(xiao)售(shou)員(yuan)提(ti)高(gao)專業(ye)(ye)技(ji)能。二(er)是關(guan)(guan)心關(guan)(guan)愛銷(xiao)售(shou)員(yuan)們:組(zu)織(zhi)(zhi)后(hou)方員(yuan)工向銷(xiao)售(shou)員(yuan)提(ti)供(gong)pos服務;各部門(men)(men)結對子慰問(wen)銷(xiao)售(shou)團隊,幫(bang)助解(jie)(jie)決生活中的(de)一些具體困難;關(guan)(guan)心銷(xiao)售(shou)員(yuan)的(de)情緒狀態,協助銷(xiao)售(shou)主(zhu)管溝通談話(hua),了解(jie)(jie)反饋(kui);在(zai)公司內倡導微笑服務;及時發(fa)布、宣(xuan)傳新信(xin)息新進展,適(shi)當(dang)的(de)文體活動鼓舞(wu)提(ti)振士氣。方式很多(duo),需要我們真心、用心思(si)考對待(dai)。
——禾豐牧業培(pei)訓中心(xin)高級經理 楊立昆
2015年9月2日,大慶禾豐銷(xiao)售部利用(yong)業務(wu)(wu)會晨練期間,組織(zhi)全體業務(wu)(wu)員習練軍體拳
▲人(ren)(ren)力規劃方面:結合(he)公司的經營戰略,有效地利用(yong)、整合(he)人(ren)(ren)員(yuan),達到(dao)合(he)理的人(ren)(ren)才配置。
▲培(pei)(pei)訓方面:多(duo)組織提升員工技能方面的培(pei)(pei)訓內容,打鐵還需(xu)自(zi)身硬,通過強化培(pei)(pei)訓使業(ye)務人員知識(shi)水平(ping)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)強大。
▲績效激勵方面:配合公司的營銷(xiao)策(ce)略(lve),并結合區域制定的千(qian)噸(dun)縣、千(qian)噸(dun)區等(deng)政(zheng)策(ce),有效激勵業(ye)務員,以實現價值最 大化。
▲活(huo)動(dong)方面:多組織團隊鍛(duan)煉提(ti)升能聚力的活(huo)動(dong),讓業務人員感受團隊的力量。
▲除(chu)此之外,我們還可(ke)以多關(guan)注、關(guan)心銷(xiao)售人員的動態,通過(guo)互聯網及時傳遞信息和(he)正能量;并結合(he)公司的人員培(pei)養計劃,幫助業務人員規劃自己的職業生涯;各種(zhong)銷(xiao)售會(hui)議(yi)時,HR配合(he)業務人員對客(ke)戶進行企業文化的宣貫等,通過(guo)這(zhe)種(zhong)前后方相結合(he)的形式,更(geng)好地展示(shi)公司的實力(li),助推經營(ying);走近市場,多了(le)解銷(xiao)售員和(he)客(ke)戶的需求,以便(bian)在服務中更(geng)有針(zhen)對性(xing),更(geng)全 面,更(geng)細(xi)致,更(geng)pos。
——黑龍江區高(gao)級(ji)人力(li)資源(yuan)經理 相(xiang)連(lian)珍
生產系統
生產是銷售的后盾。作為生產工人,我們在自己的崗位上做好自己份內的工作,嚴把質量關,及時發現并清除所有影響質量的不安全因素,確保禾豐質量目標的實現。所有的產品都是從我們的手中流向市場的,產品質量與生產的每個人都息息相關,無論哪個崗位,我們盡職盡責的勞動就是對銷售員們最 大的幫助和支持。
——農大禾豐(feng)生(sheng)產(chan)經理 單德鵬(peng)
作為(wei)一名單位(wei)的(de)老員工應本著處(chu)處(chu)為(wei)公司(si)利(li)益著想,保證提高產品質(zhi)量(liang)和工作效率,給前方(fang)銷售(shou)員提供(gong)優(you)質(zhi)充足的(de)彈藥。
——大慶禾豐小(xiao)料工 高金(jin)林
海(hai)城禾(he)豐(feng)禽料大區經(jing)理閔國春巡查蛋雞(ji)育(yu)雛舍,通過多(duo)種方式進(jin)行蛋重稱量(liang)并(bing)做好詳細記錄
牢(lao)記自(zi)己(ji)是(shi)團(tuan)隊的(de)(de)一份子,自(zi)己(ji)的(de)(de)言談(tan)舉止(zhi)都會影響到團(tuan)隊,所以在做好(hao)自(zi)己(ji)工作(zuo)的(de)(de)同時,也要對來參觀的(de)(de)客(ke)戶做好(hao)服務,也會義(yi)不容辭地支持每一位銷售人員的(de)(de)工作(zuo)。
——大慶禾(he)豐原料(liao)保(bao)管員 孫淑(shu)賢
營業室
當銷售員用盡千辛萬苦把客戶談下來邀請到公司提貨,作為協調員的我們應該微笑以對,有效完成開票、收款裝貨等一系列付貨流程,并積極主動地為客戶提供更好的、更周到的服務;留意客戶提貨品種,比如當某一客戶一直飼喂蛋雞濃縮品種768突然轉換成全價品種767H了,我們應該協助銷售員留意這類信息并及時反饋給他們;作為一名業務協調員,一定要不斷提高自身的業務能力,協助銷售員做好數據分析,管理好客戶的資料,盡可能地避免由于自身的原因給銷售員帶來業務上的麻煩。
——農大(da)禾(he)豐(feng)業務協調 蘇娜(na)
作為(wei)一名(ming)后勤人(ren)員(yuan),我們(men)(men)會積極解決(jue)和配合(he)業務人(ren)員(yuan)的工作,努力成為(wei)一名(ming)“賢內助”。只要(yao)是他(ta)們(men)(men)有需要(yao),我們(men)(men)都會想辦法,集思廣益(yi)地(di)整合(he)資源(yuan),幫助大(da)家順利解決(jue)問題。業務員(yuan)的需要(yao)大(da)多來自客戶,而我們(men)(men)就(jiu)是要(yao)在各(ge)方(fang)面全力地(di)支持他(ta)們(men)(men),包括客戶詢價、運輸、對賬、需要(yao)資料、訂貨、其他(ta)查詢等(deng)。
——上海禾豐營(ying)業(ye)室協調員 王道(dao)群
左上:遼寧(ning)禾豐(feng)技術服務(wu)老師牛如有在做豬(zhu)的妊娠診斷
右上:遼(liao)寧禾豐(feng)技術服(fu)(fu)務老師劉永(yong)明在某雞場(chang)現場(chang)服(fu)(fu)務
左中(zhong):遼寧禾豐(feng)區域經理宋哲講(jiang)解(jie)企(qi)業文化(hua)聲情(qing)并茂
右中:遼(liao)寧(ning)禾(he)豐實習生(sheng)蔣天文(wen)和劉季芃在某(mou)豬場雨前(qian)搶卸飼料(liao)
左下:遼寧禾(he)豐銷(xiao)售員邱(qiu)安上門為客(ke)戶訂貨
右下:遼(liao)寧(ning)禾豐(feng)銷售員高春雨給客戶(hu)講解產品
作(zuo)為一名協調(diao)員,我們(men)要(yao)架好銷(xiao)售(shou)一線(xian)與(yu)后方(fang)(fang)生產(chan)的(de)橋梁,讓前(qian)方(fang)(fang)與(yu)后方(fang)(fang)的(de)溝(gou)通更加順暢(chang),使前(qian)方(fang)(fang)銷(xiao)售(shou)出的(de)每(mei)一袋(dai)料都能夠更加方(fang)(fang)便快捷地從(cong)我們(men)這(zhe)提走。在(zai)接待客戶參(can)觀會(hui)時,我們(men)能做(zuo)到(dao)更加熱心周(zhou)到(dao)地服務,與(yu)銷(xiao)售(shou)員的(de)工作(zuo)做(zuo)到(dao)更完 美(mei)銜接。
——沈陽禾豐營業室協調員 趙質涵(han)
平時(shi)(shi)我(wo)們(men)部門是(shi)(shi)和銷(xiao)售(shou)(shou)員(yuan)接觸(chu)最多的(de)(de)(de)(de)一個部門,首先我(wo)想(xiang)最多的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)從情感和生(sheng)活上(shang)支持,比(bi)如銷(xiao)售(shou)(shou)員(yuan)往公司打電(dian)話(hua)時(shi)(shi),不(bu)管(guan)什(shen)么時(shi)(shi)間(jian)什(shen)么情況下(xia)我(wo)們(men)都(dou)能用愉(yu)快樂觀的(de)(de)(de)(de)態度接聽電(dian)話(hua),我(wo)想(xiang)他們(men)聽到我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)聲音(yin)時(shi)(shi),不(bu)管(guan)遇到多大的(de)(de)(de)(de)困難都(dou)能知道還有一群這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)人(ren)為(wei)他們(men)打氣加油。在生(sheng)活上(shang),每(mei)次銷(xiao)售(shou)(shou)開業務會是(shi)(shi)我(wo)們(men)見面的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou),我(wo)們(men)要讓他們(men)感受(shou)到家的(de)(de)(de)(de)溫暖,知道這(zhe)里是(shi)(shi)他們(men)避風(feng)的(de)(de)(de)(de)港灣(wan)。在工(gong)作(zuo)上(shang),我(wo)們(men)要把本身(shen)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)做好(hao),不(bu)要出現(xian)差(cha)錯(cuo),只要是(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)員(yuan)需(xu)要解決(jue)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題盡自(zi)己(ji)最 大努力(li)完成。最重要的(de)(de)(de)(de)一點就是(shi)(shi)我(wo)們(men)是(shi)(shi)做禽料(liao)的(de)(de)(de)(de),很多都(dou)是(shi)(shi)客戶本人(ren)來(lai)提貨(huo),這(zhe)些都(dou)是(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)員(yuan)通過努力(li)開發(fa)的(de)(de)(de)(de)客戶,我(wo)們(men)也需(xu)要維護好(hao),給(gei)客戶留(liu)下(xia)好(hao)印象(xiang),這(zhe)樣銷(xiao)售(shou)(shou)員(yuan)在市場上(shang)才沒有后顧之憂。
——農大禾豐(feng)協調員(yuan) 張曉磊
左上:牡丹江(jiang)禾豐服務老師(shi)李春生在豬場做腹腔補液
右上(shang):西安禾豐事業部經理李鶴在(zai)為養殖戶講解奶(nai)白(bai)金(jin)優勢
中:邵(shao)彩梅博士(shi)和王繼蘋(pin)經(jing)理在某(mou)豬場(chang)與駐場(chang)技術專家及(ji)(ji)場(chang)長(chang)交流種豬營養及(ji)(ji)現場(chang)管理
左下:黑龍江禾(he)豐于富與(yu)葛憲勇在東富造勢宣(xuan)傳
右下:西安禾豐區域經理王(wang)志雄在甘谷(gu)縣安遠(yuan)鎮興達雞場駐場
在(zai)(zai)平時的(de)(de)工作中(zhong),我(wo)們(men)(men)(men)是銷(xiao)售人(ren)員最堅實的(de)(de)后盾,我(wo)們(men)(men)(men)是他們(men)(men)(men)在(zai)(zai)各(ge)部門溝通的(de)(de)橋梁。在(zai)(zai)貨物方(fang)(fang)面(mian),我(wo)們(men)(men)(men)會根據庫存狀況提(ti)(ti)供(gong)他們(men)(men)(men)所需;在(zai)(zai)發貨方(fang)(fang)面(mian),我(wo)們(men)(men)(men)會根據輕重緩急盡力(li)安排好;在(zai)(zai)他們(men)(men)(men)的(de)(de)問詢方(fang)(fang)面(mian),我(wo)們(men)(men)(men)會不厭其煩(fan)的(de)(de)為他們(men)(men)(men)解答,提(ti)(ti)供(gong)各(ge)種資料(liao)。
——黑(hei)龍江禾豐協調主(zhu)任 李楠楠
后勤系統
我們作為后方,沒有切身體會過銷售的艱辛,也不是特別了解具體的工作內容,不知道前方究竟遭受了多少拒絕和白眼。而作為企業,只有銷售有業績,才能保證企業的存在并尋求進一步發展,才有大家的工作崗位和收入。所以,每月銷售部回到公司,我們盡全力準備精致可口的飯菜、干凈整潔的環境、各部門的微笑服務,更多讓前方感受家庭的溫暖,消除疲憊。
——興城禾豐(feng)副總經理(li) 劉鐵林(lin)
(兼管生產(chan)、后勤)
左上:黑龍(long)江禾豐丁子峰在(zai)客戶張明廣家卸料
右上:黑(hei)龍江禾豐王慶去巴彥下市場
左(zuo)下:黑龍江禾豐王艷(yan)明(ming)與養(yang)殖(zhi)戶稱(cheng)豬
右中:黑龍江禾(he)豐銷售人員陪同國(guo)外專(zhuan)家(jia)參觀豬(zhu)場
右下:黑龍江禾豐樺南市場(chang)開(kai)發(fa)團(tuan)隊慶祝成功開(kai)發(fa)一個270頭豬(zhu)場(chang)
銷售(shou)員(yuan)是奮斗(dou)在(zai)最前方的(de)戰士,沒有他們(men)(men)(men)在(zai)前方的(de)努力(li),就沒有我們(men)(men)(men)后勤(qin)的(de)保障。后勤(qin)食堂全體服務(wu)人(ren)員(yuan)會全力(li)以赴給回總部(bu)用(yong)餐的(de)所有銷售(shou)人(ren)員(yuan)提供綠(lv)色(se)健康的(de)營養(yang)餐品。入秋后,天氣逐漸(jian)轉涼,我們(men)(men)(men)會為他們(men)(men)(men)準(zhun)備祛寒熱(re)湯,讓(rang)他們(men)(men)(men)感覺到家一般的(de)溫(wen)暖。同時也(ye)提醒在(zai)外辛(xin)苦(ku)工作的(de)銷售(shou)精英們(men)(men)(men),秋季溫(wen)差大(da),請注(zhu)意保暖,按時用(yong)餐,飲食不宜食用(yong)生(sheng)冷(leng)辛(xin)辣的(de)食物(wu),以防腹瀉。
——禾豐牧業總部后勤(qin)行政經理 張靜
左(zuo)上:鞍山市(shi)九股河食品鮮品銷售(shou)員牛志剛早(zao)晨(chen)4:30開始奔波(bo)于各個市(shi)場開始卸貨
右上(shang):卸完貨(huo)之(zhi)后電話拜訪(fang)所有客戶定第二天(tian)的貨(huo)
右中(zhong):定完(wan)貨后開(kai)始到各(ge)個攤(tan)位收貨款,了解市場行情和客戶反饋(kui)
右下:匯完款(kuan)后緊接著(zhu)就要坐貨車回到位(wei)于臺安(an)縣的公司裝貨,路(lu)途將(jiang)近2個(ge)小(xiao)時(shi),他(ta)可(ke)以利用這2個(ge)小(xiao)時(shi)休息一會
左下:跟車返回沈陽,到沈陽后如果時間來得及(ji)就回到出租(zu)房里睡一覺(jue),如果時間來不(bu)及(ji)就直(zhi)接到市場送(song)貨,這就是一個鮮品(pin)業務員的一天
作(zuo)為(wei)后勤人員(yuan)一(yi)定會加強對自身工作(zuo)的(de)(de)(de)督促與檢驗,全力以赴的(de)(de)(de)支持前方銷售一(yi)線(xian)人員(yuan)倍增銷量;讓(rang)他們回到(dao)公司(si)猶如(ru)回到(dao)家的(de)(de)(de)感覺,給他們提供(gong)營養全 面與豐富(fu)的(de)(de)(de)餐點,整(zheng)潔舒(shu)服的(de)(de)(de)住宿環境。
——牡丹江禾豐后勤(qin)主任 李金(jin)海(hai)
左上:8月18日沈(shen)陽(yang)禾(he)豐反(fan)芻宋寶滿中午11點在31度的(de)高溫下(xia)為寧城客戶(hu)收(shou)青貯忙碌著
左下:8月18日晚上23點沈陽禾豐反芻宋寶(bao)滿、劉赫還在為寧城客戶統計當天收割(ge)的青貯噸數
右上:7月10日,沈陽禾豐反芻宋津百經理半夜11點多,為客戶(hu)解決明日拉料(liao)問(wen)題(ti)
右中:7月21號,赤峰平莊,32度(du),沈陽禾豐反芻劉(liu)世佳為客戶修(xiu)牛蹄
右下:8月14日,華(hua)軍(jun)帶病(bing)組織客戶回公司(si)參觀,連(lian)續工作36小時,未休息
家屬
“雙禾”,已經成為禾豐文化中的一道風景,我和我愛人只是其中之一,比起更艱難、距離更遙遠的雙禾夫妻,已經幸福很多了。作為家屬,我們能給予在市場前方的他最 大的支持,就是保證“后院不起火”,讓他可以安心工作。認可他的工作和價值,幫助他成就自己的事業,理解男人的事業心和責任心。沒有花前月下,自有關心安慰;不能時時相伴,但能心有靈犀。日常生活的困難都是暫時的,只要雙方努力,總能夠解決。
——禾豐牧業培訓中心高級經理 楊立昆
我愛人是做銷售工作的,經常在外跑市場不回家,現在的市場競爭太激烈,工作壓力自然大,我知道他很辛苦,所以我全力支持他。作為家屬,我能夠給予他的支持,就是做好家里的一切,讓他沒有后顧之憂,家里的事絕 不拖他的后腿,讓他輕裝上陣把全部精力都放在工作上。
——三(san)江禾(he)豐禽料副經理黃(huang)超的愛(ai)人 劉翠蓮(lian)