這個(ge)夏天，你愛上《浪姐》了嗎？
一(yi)(yi)群早已名利雙(shuang)收的(de)30+女藝(yi)人，重回起點迎接挑戰，不斷學(xue)習與突破(po)，取得成長和(he)進(jin)步，在跨界(jie)的(de)舞臺上展(zhan)現了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)全新(xin)的(de)自己(ji)。這(zhe)部綜(zong)藝(yi)，到底是哪(na)個(ge)點驚艷了(le)(le)觀眾(zhong)，火遍全網？我想，勵志——這(zhe)個(ge)關鍵(jian)詞是主要原因。
在禾豐事業(ye)的(de)廣闊(kuo)舞臺上，同樣活(huo)躍著許多“乘風破浪(lang)的(de)勵志小姐姐”，年齡30+，事業(ye)穩定、家庭(ting)幸福(fu)，可她們(men)依然選(xuan)擇“折(zhe)騰”自(zi)己，勇于(yu)投(tou)身到陌生的(de)事業(ye)中，劈波(bo)斬浪(lang)揚(yang)帆起航，讓自(zi)己的(de)職(zhi)業(ye)生涯(ya)再次綻放光芒(mang)。
今天(tian)的主人公(gong)——遼寧禾豐農牧(mu)發展有限公(gong)司生豬(zhu)銷售經理關海瑞，就是其中一(yi)位。
說我(wo)行(xing)，我(wo)就行(xing)
2019年10月21日，時(shi)任沈(shen)陽(yang)禾豐區(qu)域(yu)銷售經理的關海瑞，在下市場時(shi)突然接到通知：速回公司。
見到公(gong)司(si)領導(dao)后(hou)，她才(cai)得知(zhi)，公(gong)司(si)計劃調任她到遼寧區生豬(zhu)產業化(hua)領域，做生豬(zhu)銷售(shou)工(gong)作，征(zheng)求她的(de)個人意見。
當時的她，已經從事飼料(liao)銷(xiao)(xiao)售工(gong)(gong)作十多年，飼料(liao)銷(xiao)(xiao)售業務(wu)能力早(zao)已從一竅(qiao)不通(tong)做(zuo)到了(le)游刃有余，幾乎每年都會獲(huo)得公司的銷(xiao)(xiao)量(liang)獎。可(ke)是，面對生豬銷(xiao)(xiao)售領(ling)(ling)域，自己還只是個(ge)“小白”。要放(fang)棄經營多年的市(shi)場和(he)客戶，放(fang)棄輕車熟路的銷(xiao)(xiao)售流程，放(fang)棄穩定可(ke)觀的工(gong)(gong)資(zi)收入，常人(ren)內心都會有些抵觸。面對領(ling)(ling)導(dao)的充分肯(ken)定和(he)信任，骨子里喜歡(huan)新(xin)(xin)鮮事物的她經過短暫思考，毅然決定，接(jie)(jie)受新(xin)(xin)工(gong)(gong)作，迎接(jie)(jie)新(xin)(xin)挑戰！于2019年11月正式走馬上任。
萬事開頭難。生豬產(chan)業化在禾豐(feng)是(shi)新業務，所有的(de)一切(qie)從零開始。
為了(le)用最短(duan)的時間搞(gao)清(qing)楚相(xiang)關業務，她放低姿(zi)態(tai)，主(zhu)動(dong)與競爭對手建立聯(lian)系，虛心向同(tong)行討(tao)教(jiao)學(xue)習，期(qi)間遭遇(yu)了(le)多次冷臉(lian)和(he)閉門羹。生(sheng)豬銷售工作，需要(yao)大量(liang)搜集、整理和(he)分析數據信息，Excel不精通，是(shi)硬傷。關海瑞購買了(le)大量(liang)有關數據分析的書(shu)(shu)籍，從書(shu)(shu)中(zhong)學(xue)習，她還頻繁請教(jiao)同(tong)事中(zhong)的Excel高手，勤學(xue)苦練提升軟件技(ji)能(neng)。為此，她付出了(le)相(xiang)當多的時間和(he)精力，經常加班到很晚才回家(jia)。
通過(guo)一(yi)段時(shi)間的學習，關海瑞(rui)對生豬銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)有了一(yi)定程(cheng)度的了解(jie)，光是針對公司(si)洗消中心及配套工(gong)作(zuo)流程(cheng)，她就提出了很多有效(xiao)建議。
洗(xi)消(xiao)流程工(gong)(gong)(gong)作量大(da)，流程繁復。工(gong)(gong)(gong)人們認為只是洗(xi)個車，沒(mei)必要(yao)有這么多步驟。關海瑞了解(jie)(jie)后(hou)，主動(dong)和工(gong)(gong)(gong)人們一起坐下來(lai)，耐心地為他們講解(jie)(jie)動(dong)物(wu)防疫基本(ben)知識，介紹(shao)非(fei)洲豬瘟等(deng)病毒的(de)嚴重危害，逐步讓工(gong)(gong)(gong)人們理解(jie)(jie)洗(xi)消(xiao)步驟的(de)必要(yao)和重要(yao)性，工(gong)(gong)(gong)人們理解(jie)(jie)了，洗(xi)消(xiao)工(gong)(gong)(gong)作也(ye)就(jiu)順利(li)完成了。
在采訪(fang)過(guo)程中，關海瑞多次(ci)提出建議，希(xi)望公(gong)司能多宣傳洗消(xiao)中心的工(gong)(gong)人(ren)們(men)，他(ta)們(men)真的非常(chang)辛苦(ku)，而(er)她自己，只是做了很少的一部分工(gong)(gong)作(zuo)。
關海瑞(rui)直(zhi)言，生豬銷(xiao)售(shou)與(yu)過去飼料銷(xiao)售(shou)工作有著很大(da)不同，生豬銷(xiao)售(shou)更辛(xin)苦，需(xu)要協調的部門和人(ren)員更多。
夏季為避免豬(zhu)只熱(re)應激過大(da)，“出豬(zhu)”會選在半夜或者凌晨氣溫較低(di)的(de)(de)時(shi)候進(jin)行。對此，難免有(you)些同(tong)事會抱(bao)怨休息時(shi)間(jian)不夠、黑白顛倒等問題(ti)，關海瑞又(you)耐(nai)心地(di)和(he)(he)大(da)家一遍(bian)遍(bian)溝通解釋，爭(zheng)取(qu)同(tong)事們的(de)(de)理解和(he)(he)支持(chi)。
而每次(ci)“出(chu)(chu)豬”，她(ta)都會準時來到現場。從(cong)她(ta)家(jia)到現場，有兩個多小時的路(lu)程(cheng)，也就是說，每次(ci)她(ta)也要凌(ling)晨出(chu)(chu)發，甚(shen)至更(geng)早。隨著豬價上(shang)漲，生豬銷量增(zeng)加，近期幾乎每天都“出(chu)(chu)豬”，少有休息日的她(ta)已經很(hen)久(jiu)沒(mei)有好(hao)(hao)好(hao)(hao)睡個覺了。
我很(hen)好奇，睡眠這么少的她怎(zen)么做到每(mei)天精神抖(dou)擻？原(yuan)來，為(wei)了抵抗疲(pi)憊和(he)困倦，“紅牛”和(he)“樂虎”是(shi)她的標配。現(xian)在，生豬銷售工作已(yi)逐(zhu)漸開(kai)展，關海瑞內心的欣喜早已(yi)蓋過了疲(pi)憊，她說每(mei)天的工作都(dou)(dou)很(hen)開(kai)心，付出再(zai)多都(dou)(dou)是(shi)值得的。
一(yi)個人就是一(yi)支隊伍
新(xin)領域，新(xin)事(shi)業，新(xin)公司，一(yi)(yi)切都是(shi)新(xin)的(de)，新(xin)到(dao)有些崗(gang)位的(de)員(yuan)工還來不及配備(bei)。在最(zui)初到(dao)任時，生豬銷(xiao)售工作(zuo)只有關(guan)海(hai)瑞一(yi)(yi)個人來具(ju)體執行，而她卻完成了一(yi)(yi)個銷(xiao)售系(xi)統(tong)才能支(zhi)撐(cheng)的(de)大(da)量工作(zuo)。
遼寧農牧生豬(zhu)銷(xiao)售分(fen)為(wei)對內(nei)部(bu)飼料客戶和(he)對外部(bu)客戶銷(xiao)售兩部(bu)分(fen)。對內(nei)，關海瑞擔當(dang)起了協(xie)調員(yuan)的(de)工(gong)作，對接所有內(nei)部(bu)客戶。外部(bu)客戶，則需要(yao)主動尋找(zhao)。
她通過(guo)一些(xie)網絡社交平臺找(zhao)到了第 一批客戶(hu)，通過(guo)這(zhe)批客戶(hu)提供的相關信息，又不斷挖(wa)掘到了越來(lai)越多的新客戶(hu)。與(yu)客戶(hu)洽談、擬定合(he)同、催(cui)定金和貨款、防疫(yi)采血檢測、與(yu)客戶(hu)方財務部對接、雙方資(zi)質驗證(zheng)、“出(chu)(chu)豬(zhu)”日程(cheng)確定、現場“出(chu)(chu)豬(zhu)”、開票(piao)、現場售(shou)后(hou)、后(hou)期售(shou)后(hou)、資(zi)料審核(he)備案等所有銷售(shou)流程(cheng)工作都(dou)由她完成。
每5分鐘(zhong)就要接一通(tong)(tong)電話，平均每天累計通(tong)(tong)話時(shi)長為(wei)4個多小(xiao)時(shi)，還不算微(wei)信溝通(tong)(tong)時(shi)長。
她(ta)說，目前所有訂單的數量、金額、“出豬”日期和時間(jian)等信息她(ta)都(dou)(dou)牢記在心。對此我(wo)深信不疑，如(ru)果每(mei)個訂單都(dou)(dou)要經(jing)過(guo)如(ru)此復雜的流(liu)程，并需要全部手動錄入系統，記得住是必(bi)然。
采訪當(dang)日正(zheng)值(zhi)現(xian)(xian)場(chang)“出(chu)豬(zhu)”，發生(sheng)了一件現(xian)(xian)場(chang)售(shou)后事件，令我印象深刻(ke)。一頭(tou)仔(zi)豬(zhu)在換車(che)轉運過程中，不慎自己跌下(xia)了車(che)，摔傷嚴重(zhong)，奄(yan)奄(yan)一息。關(guan)海(hai)瑞把它轉移(yi)到(dao)一旁，仔(zi)細查看進行診斷，并拍攝照片和視頻發送給(gei)豬(zhu)場(chang)負責人(ren)，確(que)定這頭(tou)仔(zi)豬(zhu)無(wu)法存(cun)活(huo)后，豬(zhu)場(chang)負責人(ren)決定由關(guan)海(hai)瑞自行處(chu)理(li)。我以為整天都忙于溝通業務的(de)(de)她不會在意(yi)這頭(tou)小(xiao)(xiao)豬(zhu)了，然而(er)她并沒有放棄，每隔一段時間就過去(qu)看看這頭(tou)小(xiao)(xiao)豬(zhu)，還給(gei)它喂水乘(cheng)涼(liang)，并聯系了當(dang)地的(de)(de)同事帶走小(xiao)(xiao)豬(zhu)，叮囑一定盡力救活(huo)它。她說，看著小(xiao)(xiao)豬(zhu)太可(ke)憐了，豬(zhu)價現(xian)(xian)在又(you)(you)高，希望它能得到(dao)救治活(huo)過來(lai)，減少(shao)損(sun)(sun)失(shi)(shi)。像(xiang)這樣的(de)(de)售(shou)后問題時有發生(sheng)，還有更復雜的(de)(de)情況都需要她與豬(zhu)場(chang)和客戶(hu)(hu)溝通處(chu)理(li)，既要盡量減少(shao)公司的(de)(de)損(sun)(sun)失(shi)(shi)，又(you)(you)要維持良好的(de)(de)客戶(hu)(hu)關(guan)系。
從開(kai)始到現在(zai)，關(guan)海(hai)瑞沒收過(guo)任何一筆客戶(hu)發來的(de)紅包(bao)。打開(kai)她(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)微(wei)(wei)信聊天記錄，客戶(hu)紅包(bao)少則幾千多至過(guo)萬，她(ta)(ta)(ta)(ta)都不(bu)為所動。更有甚者(zhe)，在(zai)她(ta)(ta)(ta)(ta)家附近圍追堵截贈(zeng)送“禮物“，也都被她(ta)(ta)(ta)(ta)巧(qiao)妙躲(duo)開(kai)。“這是原(yuan)則問(wen)題，堅決不(bu)能收。”她(ta)(ta)(ta)(ta)說。
2020年上(shang)半年，公司已經賣(mai)出近40000頭仔(zi)豬，銷(xiao)售額已達(da)6000萬(wan)元，這些業績的取得，有關(guan)海瑞的功勞。她很期待，在(zai)未來有了助手的協助之后，工作效率會大幅(fu)度提升。
談到目標，關海瑞說：“把豬(zhu)場(chang)的(de)豬(zhu)都賣掉，不能因為滯銷給豬(zhu)場(chang)帶來損失，這就(jiu)是我的(de)目標。”
你以為(wei)她(ta)是(shi)(shi)強勢女超人，其實她(ta)是(shi)(shi)個“愛(ai)哭鬼”
有(you)人(ren)評(ping)價關海瑞，是個強勢的(de)(de)人(ren)。她承認(ren)，自己(ji)想做的(de)(de)事(shi)兒，就必(bi)須要做到(dao)、做好(hao)！工(gong)作中是這樣，生活中更是如此。可女超人(ren)的(de)(de)堅強外殼下，卻藏(zang)了個“愛哭鬼”。
幾年前，因為自(zi)己虛(xu)榮心作(zuo)祟，她(ta)曾經短暫(zan)離開(kai)了(le)(le)沈陽禾豐，奔向了(le)(le)“向往的(de)工(gong)(gong)作(zuo)”。在(zai)新(xin)崗位上，她(ta)勤勤懇懇兢兢業(ye)業(ye)，但沒過多久(jiu)她(ta)就意識到(dao)，理想很(hen)豐滿，現(xian)實很(hen)骨(gu)感，“向往的(de)工(gong)(gong)作(zuo)”不僅(jin)不適合她(ta)，還(huan)嚴重打擊(ji)了(le)(le)她(ta)的(de)自(zi)信心。委屈至極，在(zai)見到(dao)禾豐的(de)老領導時(shi)，她(ta)失聲痛哭。很(hen)快(kuai)，她(ta)重回沈陽禾豐的(de)工(gong)(gong)作(zuo)崗位，繼續(xu)腳(jiao)踏實地(di)做好銷售工(gong)(gong)作(zuo)。她(ta)說，非常感恩(en)禾豐的(de)導師和領導，她(ta)在(zai)禾豐得到(dao)的(de)太多了(le)(le)。
在(zai)剛從事生豬銷售(shou)工作的(de)(de)時候，市場行(xing)情一(yi)度(du)波(bo)動很大，讓她這樣(yang)的(de)(de)“小白”時常出現錯誤預判。曾(ceng)經有一(yi)個訂單(dan)，本可以以更高的(de)(de)價(jia)格成(cheng)交，但由于(yu)她的(de)(de)錯誤預判，沒賣(mai)上(shang)高價(jia)。領導(dao)安慰她說(shuo)(shuo)：“海瑞，少賺點(dian)兒也沒關(guan)系，就當(dang)我們交學費了。”可領導(dao)越(yue)是這樣(yang)說(shuo)(shuo)，她心里就越(yue)難過，忍不住哭了起來。采訪時，我問她，現在(zai)對于(yu)行(xing)情的(de)(de)了解(jie)能達到什么程(cheng)度(du)，她說(shuo)(shuo)，通過這半年多(duo)的(de)(de)學習和經驗積累，能做(zuo)到判斷基(ji)本正(zheng)確。
由于(yu)她和(he)愛人都做銷(xiao)售工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，經常(chang)出差，孩子(zi)只(zhi)(zhi)能(neng)交給(gei)父(fu)母照(zhao)顧(gu)，已經上小學一(yi)年級。可(ke)父(fu)母年紀大了，不能(neng)按照(zhao)老師的(de)要求(qiu)對孩子(zi)的(de)功(gong)課進行(xing)輔導，懂事的(de)孩子(zi)并沒有(you)埋怨，而是(shi)自己(ji)(ji)想辦(ban)法完成(cheng)作(zuo)(zuo)(zuo)業。她把老師布置的(de)聽寫作(zuo)(zuo)(zuo)業，先用手(shou)機微(wei)信錄音(yin)，然后根據(ju)自己(ji)(ji)的(de)錄音(yin)，進行(xing)聽寫。關海瑞得知此事后，瞬間(jian)淚目。這些年對家庭和(he)孩子(zi)的(de)虧欠實在太多(duo)，她想有(you)更(geng)多(duo)的(de)時間(jian)陪(pei)伴孩子(zi)，可(ke)心有(you)余力不足(zu)，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)和(he)生(sheng)活總是(shi)難以平衡，對孩子(zi)的(de)陪(pei)伴她只(zhi)(zhi)能(neng)盡(jin)力而為。
看完關海瑞的(de)(de)故事，你是(shi)否心(xin)生敬佩呢？在禾(he)豐(feng)，還有很多和她(ta)一(yi)樣小姐姐，憑借對禾(he)豐(feng)的(de)(de)熱(re)愛，憑借對事業的(de)(de)執著(zhu)，她(ta)們選擇在時(shi)(shi)光里(li)洗煉，在時(shi)(shi)代(dai)中鏗鏘。祝愿(yuan)她(ta)們都能在各自的(de)(de)舞臺上C位綻放，贏(ying)得屬于自己的(de)(de)光榮勛章！
