這是2020年遼寧(ning)區企業(ye)文化演(yan)講比賽中沈陽(yang)禾豐(feng)反芻高級品控經(jing)理陳超的(de)演(yan)講稿，平實(shi)的(de)文字道出了與她朝夕相(xiang)處(chu)禾豐(feng)人的(de)認真(zhen)、可(ke)愛，讓我們不禁想到禾豐(feng)反芻不俗(su)業(ye)績(ji)背后的(de)真(zhen)正原因。

作者  陳超

沈陽禾豐反芻高(gao)級品(pin)控經理

每(mei)個(ge)人(ren)(ren)(ren)被評價(jia)的(de)(de)(de)維度不(bu)同，得出的(de)(de)(de)評價(jia)結(jie)論(lun)也(ye)不(bu)同。就拿我來(lai)(lai)說(shuo)，如(ru)果(guo)從膚色(se)角度來(lai)(lai)評價(jia)，人(ren)(ren)(ren)家會(hui)說(shuo)，陳超(chao)長得太一(yi)般了吧，女人(ren)(ren)(ren)一(yi)白遮百丑(chou)，她那么黑(hei)。但如(ru)果(guo)從個(ge)頭角度來(lai)(lai)評價(jia)，那就得說(shuo)，陳超(chao)夠(gou)用。我想問(wen)問(wen)在(zai)座的(de)(de)(de)各位(wei)，如(ru)果(guo)從工作這個(ge)角度去評價(jia)一(yi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)是否優秀，哪個(ge)詞是最高的(de)(de)(de)褒獎(jiang)？可能有(you)人(ren)(ren)(ren)說(shuo)效(xiao)率高，有(you)人(ren)(ren)(ren)說(shuo)活干得細(xi)致，有(you)人(ren)(ren)(ren)說(shuo)想得周全，等等。但我認為，最高的(de)(de)(de)褒獎(jiang)就是，這個(ge)人(ren)(ren)(ren)干活靠譜，把(ba)工作交給他我放心。

2020年春節(jie)后(hou)大(da)片(pian)豆粕供應緊張了(le)(le)(le)，4月(yue)7日，姜維勝總(zong)監決(jue)定在特定的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)中使(shi)用(yong)(yong)大(da)片(pian)豆粕。技術部(bu)經(jing)過(guo)核(he)算，每(mei)個(ge)(ge)月(yue)大(da)片(pian)豆粕的(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)量(liang)(liang)是(shi)(shi)900噸(dun)。但是(shi)(shi)到(dao)4月(yue)25日盤點(dian)時已(yi)用(yong)(yong)了(le)(le)(le)1100噸(dun)。一(yi)是(shi)(shi)比預(yu)計多用(yong)(yong)了(le)(le)(le)約200噸(dun)，二(er)是(shi)(shi)距(ju)離月(yue)末還有(you)(you)(you)6天時間。說到(dao)這(zhe)里，大(da)家肯(ken)定以(yi)(yi)為生產用(yong)(yong)錯(cuo)料(liao)(liao)了(le)(le)(le)，把(ba)大(da)片(pian)豆粕當普通豆粕用(yong)(yong)了(le)(le)(le)，才導致大(da)片(pian)豆粕用(yong)(yong)得(de)多。我(wo)知道(dao)這(zhe)個(ge)(ge)消(xiao)息的(de)(de)(de)(de)(de)時候，也(ye)(ye)有(you)(you)(you)過(guo)這(zhe)個(ge)(ge)疑(yi)慮，但是(shi)(shi)以(yi)(yi)我(wo)對(dui)(dui)(dui)保(bao)管(guan)(guan)(guan)員(yuan)吳龍鳳的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)(le)解，又(you)覺得(de)她不可(ke)能指揮用(yong)(yong)錯(cuo)原料(liao)(liao)，因為反芻(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)三位(wei)(wei)保(bao)管(guan)(guan)(guan)員(yuan)從2017年接手原料(liao)(liao)品(pin)控工作以(yi)(yi)后(hou)，一(yi)直都(dou)很(hen)(hen)(hen)認真努力，生怕自己的(de)(de)(de)(de)(de)失(shi)誤(wu)給產品(pin)質量(liang)(liang)帶(dai)來影響(xiang)，做(zuo)事很(hen)(hen)(hen)認真，干(gan)活很(hen)(hen)(hen)靠(kao)譜。但我(wo)也(ye)(ye)得(de)要(yao)(yao)數據，一(yi)是(shi)(shi)對(dui)(dui)(dui)相關部(bu)門有(you)(you)(you)個(ge)(ge)交(jiao)代(dai)；二(er)是(shi)(shi)想趁(chen)這(zhe)個(ge)(ge)機會，查一(yi)下原料(liao)(liao)使(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)追溯(su)性執行得(de)是(shi)(shi)否到(dao)位(wei)(wei)；三是(shi)(shi)也(ye)(ye)有(you)(you)(you)個(ge)(ge)私心，想通過(guo)這(zhe)件(jian)事情，讓(rang)(rang)三位(wei)(wei)保(bao)管(guan)(guan)(guan)員(yuan)對(dui)(dui)(dui)質量(liang)(liang)更加重視。就這(zhe)樣我(wo)們開始了(le)(le)(le)調(diao)查、取證。因為對(dui)(dui)(dui)損(sun)耗(hao)核(he)對(dui)(dui)(dui)和正(zheng)確使(shi)用(yong)(yong)原料(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求，反芻(chu)保(bao)管(guan)(guan)(guan)員(yuan)每(mei)天都(dou)要(yao)(yao)盤點(dian)核(he)查理(li)論消(xiao)耗(hao)與實際消(xiao)耗(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)差值，所以(yi)(yi)，反芻(chu)每(mei)車的(de)(de)(de)(de)(de)原料(liao)(liao)消(xiao)耗(hao)保(bao)管(guan)(guan)(guan)員(yuan)都(dou)有(you)(you)(you)記錄。得(de)益于這(zhe)個(ge)(ge)工作習慣，很(hen)(hen)(hen)快就有(you)(you)(you)了(le)(le)(le)調(diao)查結(jie)果，原來是(shi)(shi)統計的(de)(de)(de)(de)(de)時間結(jie)點(dian)不一(yi)樣，因為4月(yue)7日之前沒有(you)(you)(you)專屬品(pin)種使(shi)用(yong)(yong)大(da)片(pian)豆粕的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求，所有(you)(you)(you)濃縮料(liao)(liao)使(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)大(da)片(pian)豆粕，所以(yi)(yi)消(xiao)耗(hao)自然而然就會比預(yu)計的(de)(de)(de)(de)(de)多了(le)(le)(le)。通過(guo)這(zhe)件(jian)事情，也(ye)(ye)讓(rang)(rang)我(wo)對(dui)(dui)(dui)反芻(chu)原料(liao)(liao)使(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)追溯(su)性充滿(man)了(le)(le)(le)信(xin)心。這(zhe)三位(wei)(wei)小姐姐對(dui)(dui)(dui)原料(liao)(liao)使(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)把(ba)控讓(rang)(rang)我(wo)放心，辦事靠(kao)譜。

如果說保(bao)(bao)管員是(shi)基層小管理者的(de)(de)話(hua)，那(nei)么(me)我(wo)們再看(kan)看(kan)一(yi)(yi)(yi)(yi)線工(gong)人的(de)(de)讓(rang)人放心(xin)和(he)(he)靠(kao)譜(pu)。反芻后臺投(tou)料(liao)有位(wei)工(gong)人叫陳(chen)乃新，你只要(yao)交(jiao)代(dai)給(gei)他(ta)的(de)(de)事情，他(ta)想盡一(yi)(yi)(yi)(yi)切辦(ban)法能(neng)(neng)給(gei)你做到(dao)。混(hun)(hun)合(he)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)減速機(ji)(ji)(ji)需要(yao)半年加(jia)一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)油(you)，這(zhe)(zhe)(zhe)也是(shi)設備維護的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)部分。這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)工(gong)作孫耀國經理交(jiao)代(dai)給(gei)他(ta)來(lai)完(wan)成。時至今日，沒有一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)漏加(jia)。孫經理對(dui)陳(chen)乃新交(jiao)代(dai)，混(hun)(hun)合(he)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)鏈(lian)條要(yao)永(yong)遠保(bao)(bao)持油(you)汪(wang)汪(wang)的(de)(de)，潤滑保(bao)(bao)養比(bi)維修重要(yao)，反芻一(yi)(yi)(yi)(yi)車(che)間混(hun)(hun)合(he)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)鏈(lian)條永(yong)遠都保(bao)(bao)持油(you)汪(wang)汪(wang)的(de)(de)。自行(xing)車(che)鏈(lian)條有油(you)肯定(ding)比(bi)沒有油(you)登起來(lai)要(yao)省力，我(wo)和(he)(he)別人開玩笑，這(zhe)(zhe)(zhe)老陳(chen)是(shi)讓(rang)混(hun)(hun)合(he)機(ji)(ji)(ji)省了(le)多少力氣。無(wu)論(lun)春夏秋冬，老陳(chen)都是(shi)第一(yi)(yi)(yi)(yi)波來(lai)到(dao)公(gong)司的(de)(de)，最(zui)晚(wan)六(liu)點半肯定(ding)就(jiu)位(wei)，把(ba)(ba)空(kong)壓機(ji)(ji)(ji)打開，排排水；把(ba)(ba)粉碎機(ji)(ji)(ji)打開，檢(jian)查檢(jian)查篩片和(he)(he)錘片情況；把(ba)(ba)該注油(you)的(de)(de)地(di)方注點油(you)，把(ba)(ba)臟的(de)(de)地(di)方掃(sao)一(yi)(yi)(yi)(yi)掃(sao)，等等。有一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)我(wo)早到(dao)公(gong)司，正趕上(shang)他(ta)在(zai)那(nei)掃(sao)地(di)，就(jiu)問他(ta)：“你咋活那(nei)么(me)多，來(lai)這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)早？”他(ta)說：“我(wo)來(lai)得早了(le)，8點就(jiu)能(neng)(neng)正常(chang)生產，不(bu)耽誤大家(jia)的(de)(de)事。”我(wo)說：“你這(zhe)(zhe)(zhe)境界行(xing)了(le)啊(a)。”他(ta)說：“那(nei)禾(he)豐就(jiu)是(shi)我(wo)的(de)(de)家(jia)啊(a)，家(jia)好我(wo)才(cai)能(neng)(neng)好，我(wo)才(cai)能(neng)(neng)賺錢啊(a)！”這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)事情我(wo)和(he)(he)很(hen)多人都說過，真的(de)(de)，這(zhe)(zhe)(zhe)句“禾(he)豐就(jiu)是(shi)我(wo)的(de)(de)家(jia)啊(a)”，從他(ta)嘴里說出來(lai)，就(jiu)是(shi)讓(rang)人感(gan)覺是(shi)發自肺腑的(de)(de)，不(bu)是(shi)虛情假意。就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)(yi)(yi)位(wei)工(gong)人，把(ba)(ba)事情做得讓(rang)你放心(xin)，你對(dui)他(ta)的(de)(de)評價只能(neng)(neng)是(shi)：老陳(chen)行(xing)，干活靠(kao)譜(pu)。

在反(fan)芻(chu)，干(gan)活靠(kao)譜的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)比(bi)比(bi)皆(jie)是(shi)，大(da)家都(dou)知道(dao)，反(fan)芻(chu)料(liao)的(de)(de)(de)噸(dun)利潤薄，有(you)(you)時(shi)(shi)(shi)候趕上(shang)原料(liao)便宜的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候，采(cai)購(gou)是(shi)真搶(qiang)貨啊。最多(duo)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候不算玉米(mi)一天(tian)都(dou)能來20多(duo)車的(de)(de)(de)貨，卸車工(gong)人(ren)(ren)(ren)也(ye)(ye)有(you)(you)過(guo)不理解，采(cai)購(gou)部田(tian)偉(wei)經理和齊立(li)立(li)經理就(jiu)下車間和保管員解釋，由他們(men)再去安撫工(gong)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)情緒。部分工(gong)人(ren)(ren)(ren)冬(dong)天(tian)7點(dian)，夏天(tian)6點(dian)就(jiu)到公司(si)，擺(bai)擺(bai)拍子，等(deng)著卸車工(gong)人(ren)(ren)(ren)都(dou)來的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候，不耽誤事就(jiu)開始卸車，就(jiu)是(shi)這(zhe)樣一股勁，讓這(zhe)6個小人(ren)(ren)(ren)兒一上(shang)午就(jiu)能卸10車貨，將近400噸(dun)。只(zhi)要來車，即使工(gong)人(ren)(ren)(ren)累得不行了，也(ye)(ye)想著不差這(zhe)一車，給卸了吧。齊立(li)立(li)經理說：“這(zhe)些卸車工(gong)太(tai)靠(kao)譜了。”過(guo)年還給卸車工(gong)發發紅(hong)包，雖然錢不多(duo)，但也(ye)(ye)是(shi)聊(liao)表寸心，感(gan)謝(xie)他們(men)這(zhe)一年的(de)(de)(de)辛苦付出。

就是因為有這(zhe)么(me)一(yi)群靠譜(pu)、干活讓人放(fang)心的工(gong)人，質量工(gong)作也能順(shun)利地開(kai)展。有人說(shuo)我(wo)(wo)，混混把自己(ji)混成光桿司(si)令(ling)(ling)了。我(wo)(wo)說(shuo)誰說(shuo)我(wo)(wo)是光桿司(si)令(ling)(ling)，段秀明總監說(shuo)了，但凡涉及到(dao)質量的，都(dou)是我(wo)(wo)的兵，我(wo)(wo)都(dou)可以直接發表意(yi)見，直接指揮(hui)。我(wo)(wo)不是光桿司(si)令(ling)(ling)，我(wo)(wo)是兵員大(da)增了。

網絡上(shang)(shang)(shang)有這么句話：每天睜眼(yan)，你(ni)愿(yuan)意去上(shang)(shang)(shang)班的(de)(de)，那就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)你(ni)的(de)(de)事業；睜開眼(yan)睛不(bu)愿(yuan)意上(shang)(shang)(shang)班，那你(ni)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)個打工(gong)的(de)(de)。統(tong)計員(yuan)侯瑩，為了能準確對賬(zhang)，不(bu)耽誤付貨，每天早上(shang)(shang)(shang)得(de)提(ti)前半(ban)小時(shi)到崗，從沒(mei)抱怨過自(zi)己(ji)多(duo)上(shang)(shang)(shang)班。叉車工(gong)想(xiang)辦法多(duo)倒點空位置就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)為了能多(duo)在庫(ku)房里裝幾車貨。園區施行精益管理(li)，要(yao)求工(gong)人(ren)(ren)提(ti)合理(li)化(hua)建議，這些(xie)工(gong)人(ren)(ren)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)像“總算(suan)有地(di)方說話了”，本(ben)來(lai)(lai)要(yao)求是(shi)(shi)每人(ren)(ren)每月(yue)一條，可有的(de)(de)工(gong)人(ren)(ren)一個月(yue)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)能提(ti)好幾條。領導要(yao)是(shi)(shi)不(bu)改，他逮到機(ji)(ji)會就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)問：“孫耀國經(jing)理(li)、陳超經(jing)理(li)這事咋(za)樣啊(a)？領導總給我們(men)講內驅(qu)力，讓(rang)我們(men)發自(zi)內心的(de)(de)工(gong)作。那我們(men)工(gong)人(ren)(ren)出(chu)來(lai)(lai)肯定是(shi)(shi)賺錢的(de)(de)，但是(shi)(shi)賺錢也有不(bu)同的(de)(de)心態，睜眼(yan)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)知道，我得(de)起來(lai)(lai)，我得(de)去開空壓機(ji)(ji)，我得(de)去擺(bai)拍(pai)子，我得(de)去盤(pan)點，那我認為這就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)樸實無華的(de)(de)內驅(qu)力。”就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)因為這個內驅(qu)力，讓(rang)他們(men)干活(huo)靠譜，讓(rang)你(ni)交給他們(men)的(de)(de)工(gong)作時(shi)候放(fang)心。

段秀明總監問我們(men)(men)(men)：“誰想(xiang)報(bao)名(ming)去演講(jiang)(jiang)？”我說：“我報(bao)名(ming)”，我想(xiang)上(shang)臺(tai)講(jiang)(jiang)一講(jiang)(jiang)這(zhe)些可(ke)愛、可(ke)敬(jing)的(de)工人(ren)們(men)(men)(men)。在這(zhe)里我也(ye)代表質(zhi)(zhi)量管理部(bu)門(men)，感(gan)(gan)謝大家(jia)對(dui)質(zhi)(zhi)量工作的(de)辛苦(ku)付出。感(gan)(gan)謝你們(men)(men)(men)的(de)靠譜，感(gan)(gan)謝你們(men)(men)(men)的(de)讓人(ren)放(fang)心(xin)。謝謝大家(jia)。