【序(xu)】在(zai)2021年(nian)禾豐(feng)(feng)股份“價值(zhi)觀(guan)之(zhi)星”評選(xuan)中(zhong)，32位禾豐(feng)(feng)人(ren)憑借對禾豐(feng)(feng)核心價值(zhi)觀(guan)和經營文化的踐行獲得“價值(zhi)觀(guan)之(zhi)星”殊榮，贏得全(quan)體禾豐(feng)(feng)人(ren)的認可與尊(zun)敬。他們(men)中(zhong)有總監(jian)、總經理，也有飼養(yang)員(yuan)、化驗員(yuan)、門衛，他們(men)很(hen)普通，以凡人(ren)之(zhi)力，書寫禾豐(feng)(feng)精神(shen)；他們(men)很(hen)偉大(da)，以螢螢之(zhi)光，溫暖身邊人(ren)。2022年(nian)將陸續推出他們(men)的事(shi)跡，激勵(li)彼此。踔厲奮發(fa)，篤行不怠。

于北(bei)辰，2006年加盟禾(he)豐(feng)，現任貿易板塊遼寧愛普特貿易有限公司(si)遼寧區銷售經理(li)。

她(ta)(ta)(ta)是(shi)“雙禾(he)”家(jia)庭，丈夫長期在外地禾(he)豐(feng)(feng)企業工(gong)作；她(ta)(ta)(ta)是(shi)兩個孩(hai)子(zi)(zi)的(de)媽媽，工(gong)作、家(jia)庭兩不(bu)誤；她(ta)(ta)(ta)是(shi)銷售(shou)(shou)精英，負責公司遼西(xi)北兩個區域的(de)銷售(shou)(shou)管(guan)理(li)工(gong)作，曾多次獲得(de)集團(tuan)年(nian)度“銷售(shou)(shou)之星”稱(cheng)號。2021年(nian)全年(nian)個人銷量2.75萬噸，超額(e)完成銷量目(mu)標，尤其在魚(yu)(yu)(yu)粉的(de)銷售(shou)(shou)上業績斐然，被譽為“魚(yu)(yu)(yu)粉一(yi)姐”，帶領團(tuan)隊完成銷量3.5萬噸，目(mu)標達成125%；她(ta)(ta)(ta)是(shi)品控(kong)高手，擁有豐(feng)(feng)富的(de)品控(kong)經驗，負責貿(mao)易板塊國內(nei)3家(jia)魚(yu)(yu)(yu)粉廠的(de)品控(kong)管(guan)理(li)工(gong)作；她(ta)(ta)(ta)愿(yuan)意付出(chu)，每當聽(ting)說有客(ke)訴出(chu)現，不(bu)管(guan)是(shi)不(bu)是(shi)自己的(de)團(tuan)隊，她(ta)(ta)(ta)都會(hui)挺身而(er)出(chu)，第一(yi)時間幫助(zhu)同事到現場處理(li)客(ke)訴。她(ta)(ta)(ta)體型瘦(shou)小(xiao)，看似柔弱(ruo)，但骨(gu)子(zi)(zi)里(li)透著一(yi)股倔強和不(bu)服輸，她(ta)(ta)(ta)是(shi)禾(he)豐(feng)(feng)“責任之星”的(de)典型代表(biao)。

1、銷售之星，盡職盡責；她(ta)是超人二胎媽(ma)媽(ma)

2017年(nian)(nian)的(de)(de)夏(xia)天(tian)，于北辰(chen)(chen)(chen)挺著快(kuai)8個月的(de)(de)大肚(du)子(zi)卻還像平(ping)常(chang)一(yi)樣開著車走訪客戶。一(yi)天(tian)，她來到(dao)了(le)沈陽市克(ke)達(da)飼料有(you)限公司，正常(chang)和采(cai)購溝通完下階段的(de)(de)訂(ding)(ding)單后(hou)，克(ke)達(da)飼料的(de)(de)總經理趙子(zi)良從辦公室開完會出來看(kan)見(jian)了(le)她，知(zhi)道已(yi)經談完了(le)業務，堅持要(yao)送她：“小(xiao)于，肚(du)子(zi)這么大了(le)還往外跑呢，多危險啊(a)！”于北辰(chen)(chen)(chen)笑著說：“沒(mei)事兒趙總，我還有(you)一(yi)個多月才能生呢。”趙總眼看(kan)著她的(de)(de)肚(du)子(zi)已(yi)經頂到(dao)了(le)方(fang)向盤上，吃(chi)力地(di)坐進(jin)了(le)駕駛(shi)位，當即對于北辰(chen)(chen)(chen)和采(cai)購說：“以后(hou)小(xiao)于你不用來了(le)啊(a)，我們家今年(nian)(nian)的(de)(de)魚(yu)粉采(cai)購訂(ding)(ding)單都給你！”就(jiu)這一(yi)句話，令于北辰(chen)(chen)(chen)眼泛淚光……

9月6日下(xia)午，于北辰的二胎寶寶即將臨(lin)盆，而被護(hu)士推進產(chan)房的那一刻，她(ta)(ta)還在打(da)電話(hua)聯系業務，她(ta)(ta)的老公和大(da)女兒一直勸她(ta)(ta)，可是她(ta)(ta)不(bu)聽，說還有業務沒處理(li)完。最(zui)后(hou)因為陣痛難忍，被護(hu)士搶下(xia)電話(hua)。

2018年(nian)初夏的(de)(de)一個周末，新民(min)水產(chan)客戶(hu)給(gei)她(ta)打(da)電話要訂貨，著急要當期的(de)(de)魚粉樣品做檢測，而孩(hai)子(zi)的(de)(de)爸爸不(bu)在家，外(wai)婆要去陪(pei)大女兒參加學(xue)校組織的(de)(de)家長會。眾所周知，水產(chan)旺季的(de)(de)時(shi)候，貿易(yi)的(de)(de)銷(xiao)售人員周末是沒有休息的(de)(de)。情急之下，于北辰她(ta)便帶著幾個月的(de)(de)孩(hai)子(zi)下市場，打(da)車去給(gei)新民(min)的(de)(de)客戶(hu)送(song)樣品……

的(de)確，每個(ge)女(nv)人都(dou)有(you)這么一(yi)個(ge)特殊(shu)階段，生兒育女(nv)，而這個(ge)階段的(de)職場女(nv)性需要(yao)投入(ru)大(da)量精力到(dao)工作、家(jia)庭和(he)子(zi)女(nv)養育中去(qu)。于北辰，一(yi)個(ge)在銷售崗位上的(de)二胎媽媽，你似乎都(dou)可以(yi)看到(dao)她身上兩個(ge)特寫的(de)“強(qiang)大(da)”二字。

2、迫(po)在(zai)眉睫、勇擔(dan)重任；成(cheng)功(gong)幫助公司走(zou)出困境

每(mei)年的(de)8-10月份(fen)都是于(yu)北(bei)(bei)辰最忙的(de)時期，因為這3個月不僅是公司(si)進口魚(yu)粉(fen)(fen)的(de)銷量(liang)高(gao)峰期，也是國內(nei)魚(yu)粉(fen)(fen)廠(chang)(chang)的(de)生(sheng)產(chan)(chan)高(gao)峰期，于(yu)北(bei)(bei)辰在銷售公司(si)產(chan)(chan)品(pin)的(de)同時，也要兼顧3家魚(yu)粉(fen)(fen)廠(chang)(chang)（大(da)連、綏中、丹東）的(de)品(pin)控工(gong)作。2015年9月，綏中魚(yu)粉(fen)(fen)廠(chang)(chang)的(de)化驗(yan)員(yuan)因為身體(ti)原因不能再繼續工(gong)作了(le)，此時正是魚(yu)粉(fen)(fen)廠(chang)(chang)生(sheng)產(chan)(chan)旺季，化驗(yan)員(yuan)的(de)突然辭職，讓魚(yu)粉(fen)(fen)廠(chang)(chang)的(de)品(pin)控工(gong)作陷(xian)入了(le)困境：每(mei)天生(sheng)產(chan)(chan)出(chu)來(lai)20余種魚(yu)粉(fen)(fen)樣品(pin)沒人(ren)檢(jian)測(ce)，郵寄到(dao)外面的(de)檢(jian)測(ce)機構(gou)再出(chu)結果跟不上產(chan)(chan)品(pin)的(de)銷售出(chu)廠(chang)(chang)，臨時招聘新(xin)人(ren)來(lai)做檢(jian)測(ce)又擔心新(xin)人(ren)操(cao)作技術的(de)不規范(fan)、不達標……情急之下(xia)李(li)俊總裁撥通了(le)于(yu)北(bei)(bei)辰的(de)電話……

她當(dang)即回復說：“李總(zong)(zong)，您(nin)放心，我(wo)去(qu)檢測，我(wo)今天就(jiu)去(qu)！”當(dang)天跑完客(ke)戶后，于(yu)北(bei)辰(chen)(chen)就(jiu)驅(qu)車趕往綏(sui)中(zhong)，晚上(shang)到了(le)(le)魚粉(fen)廠，沒(mei)有(you)吃飯和(he)片刻休息，直接和(he)總(zong)(zong)經(jing)理王源慶一同走進(jin)了(le)(le)化驗室，看著(zhu)已經(jing)堆積的魚粉(fen)樣(yang)(yang)品，于(yu)北(bei)辰(chen)(chen)對王總(zong)(zong)說：“王總(zong)(zong)您(nin)別著(zhu)急，我(wo)加會兒(er)班，趕緊把這(zhe)些樣(yang)(yang)品檢測出來！”王總(zong)(zong)看了(le)(le)看時間，已經(jing)晚上(shang)9點多了(le)(le)：“北(bei)辰(chen)(chen)，明(ming)天早上(shang)再做能不能來得及？”于(yu)北(bei)辰(chen)(chen)回答(da)說：“明(ming)天還有(you)新產(chan)品呢，別耽誤咱們產(chan)品出廠。”

就(jiu)這樣(yang)，于北辰連(lian)續幾天一直忙(mang)碌(liu)在化驗室，每天早上八點到夜里凌晨，白(bai)天一邊檢測一邊接打電(dian)話(hua)處理銷售工(gong)作(zuo)，晚上大(da)家都下班了，她(ta)一個人(ren)堅守在崗位(wei)上，有時候一天只能睡3-4個小時。就(jiu)這樣(yang)，在于北辰持續一周的(de)(de)高強(qiang)度工(gong)作(zuo)后，不僅解決(jue)了之(zhi)前堆積的(de)(de)魚(yu)粉樣(yang)品檢測，也按時完成了魚(yu)粉廠(chang)(chang)每日產出的(de)(de)魚(yu)粉檢測，同(tong)時公司(si)也招到了新的(de)(de)品控員(yuan)來承接了魚(yu)粉廠(chang)(chang)的(de)(de)檢測工(gong)作(zuo)，綏中魚(yu)粉廠(chang)(chang)順利、平(ping)穩地(di)度過了這個困難時期。 

3、責任在(zai)肩，盡心盡力；去與不(bu)去之間，她(ta)選擇前者

接到了(le)(le)客(ke)(ke)訴電(dian)(dian)話，于北辰通常給(gei)客(ke)(ke)戶的(de)回復是(shi)(shi)：“我(wo)馬上(shang)(shang)到！”一(yi)個(ge)周末的(de)早上(shang)(shang)7點，她(ta)(ta)剛給(gei)兩個(ge)女兒做完早餐，手機響了(le)(le)，是(shi)(shi)營口的(de)客(ke)(ke)戶——大石橋通亮飼料廠的(de)電(dian)(dian)話：剛到廠的(de)魚粉檢測蛋白(bai)指標不合格，客(ke)(ke)戶品控部通知(zhi)不能(neng)接貨(huo)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)第(di)一(yi)車(che)，訂單一(yi)共120噸(dun)，陸續(xu)還會(hui)再到貨(huo)3車(che)……她(ta)(ta)的(de)大女兒聽到了(le)(le)媽媽說了(le)(le)一(yi)句“我(wo)馬上(shang)(shang)到”之后走上(shang)(shang)前，不解(jie)地問：“媽，你要出去(qu)(qu)？今天(tian)周末！你電(dian)(dian)話溝通一(yi)下能(neng)不能(neng)解(jie)決這(zhe)(zhe)個(ge)問題啊(a)？”于北辰一(yi)邊(bian)換衣服一(yi)邊(bian)說：“不行(xing)，我(wo)得去(qu)(qu)，你今天(tian)負責(ze)帶一(yi)下妹(mei)妹(mei)，我(wo)盡(jin)快回來(lai)！”這(zhe)(zhe)個(ge)“盡(jin)快”，一(yi)去(qu)(qu)就是(shi)(shi)一(yi)天(tian)。

于北(bei)辰(chen)一路飛馳，中午(wu)之前就趕到了(le)(le)客戶的工廠，營口客戶的老板齊海(hai)濤總經(jing)理(li)見到她的時候笑(xiao)著說(shuo)：“你還真來了(le)(le)？我(wo)已經(jing)安排我(wo)們品控把樣(yang)(yang)品郵寄(ji)給你呢。”于北(bei)辰(chen)也笑(xiao)著說(shuo)：“郵寄(ji)樣(yang)(yang)品得下(xia)午(wu)了(le)(le)，明天都不一定(ding)幾點能(neng)(neng)到檢測(ce)中心(xin)，到了(le)(le)檢測(ce)中心(xin)不一定(ding)能(neng)(neng)及時化驗(yan)上，我(wo)現在就去取樣(yang)(yang)，下(xia)午(wu)就能(neng)(neng)到總部檢測(ce)中心(xin)把檢測(ce)做完了(le)(le)！”那一刻，齊總什么(me)也沒說(shuo)，只笑(xiao)著對她豎起(qi)了(le)(le)大拇指(zhi)。

完成采樣(yang)，她立即(ji)驅(qu)車趕回沈陽，與集(ji)團(tuan)(tuan)總部檢(jian)測(ce)中心的(de)(de)(de)負責人溝通，把魚粉樣(yang)品做了加(jia)急的(de)(de)(de)蛋(dan)白(bai)指標檢(jian)測(ce)。集(ji)團(tuan)(tuan)檢(jian)測(ce)中心的(de)(de)(de)蛋(dan)白(bai)指標顯示合(he)格，于北辰(chen)馬上高興地(di)和(he)客戶(hu)溝通了結果，客戶(hu)齊總在電話里笑著說：“好，我馬上通知(zhi)生產(chan)安排卸貨(huo)，小于啊，你(ni)這(zhe)周末(mo)也不休息，往返400多公里來(lai)解決這(zhe)個問題(ti)，就沖著你(ni)這(zhe)認真負責POS服務的(de)(de)(de)勁頭，以后你(ni)們(men)愛普(pu)特(te)的(de)(de)(de)產(chan)品我買著也放心啊！”

所謂“美(mei)德在(zai)身，責任在(zai)肩”就是(shi)形(xing)容她最貼切的詞匯(hui)了，而這些也都是(shi)于北辰“普普通(tong)通(tong)”的日常工作，在(zai)她眼(yan)里(li)，所有(you)的語(yu)言和(he)行為(wei)都是(shi)本應如此(ci)。

春華秋實夏蟬冬雪，在于北(bei)辰的(de)(de)身上讓我(wo)們看到了一(yi)位(wei)普通禾(he)豐人(ren)的(de)(de)揮(hui)汗耕耘(yun)，看到了一(yi)位(wei)優秀(xiu)禾(he)豐人(ren)的(de)(de)碩果收獲，更讓我(wo)們看到了平凡而偉大的(de)(de)禾(he)豐精神(shen)。相信(xin)不論過去還是未(wei)來，禾(he)豐人(ren)都將始終懷揣著對禾(he)豐的(de)(de)熱(re)愛(ai)，用感恩之心做(zuo)人(ren)，以責任之心做(zuo)事，踐(jian)行(xing)文化，共贏未(wei)來。

作者(zhe)  時(shi)曉琳 貿易板塊沈陽區人事(shi)主任(ren)